QUESTIONS FRÉQUENTES LIÉES AU PROCESSUS DE RÉCUPÉRATION DES DONNÉES

1. Quels sont en général les coûts de la récupération des données?
Les coûts de récupération des données varient entre 50 et 400 Euros + TVA et le prix varie en fonction du type de panne.

2. Combien de temps dure le processus de récupération de données ?
Le processus de récupération de données dure de 2 jours à 4 semaines en fonction de la panne.

3. Est-il possible de récupérer les données en régime d'urgence?
Nous récupérons les données en régime d'urgence en échange d’une TAXE supplémentaire ; le processus de récupération commencera dans maximum 3 heures de la réception du disque en service.

4. Je suis de la Roumanie, de l’Hongrie, de l'Angleterre, de l'Autriche, de l'Italie ..... et je veux récupérer mes données d’un disque qui a des problèmes. Comment dois-je procéder ?
Vous pouvez nous envoyer votre disque par courrier ; il faut l'emballer le mieux que possible pour qu’il ne soit pas endommagé pendant le transport. Pour plus de détails, visitez la page sur les modalités d'expédition.

5. Le disque a la partie électrique brûlée, dans combien de temps on peut récupérer les données et quelles sont les chances de récupération?
Les chances de récupération des données dans les cas de pannes électriques sont de 90% et le temps de récupération peut varier d'un jour à 2,3 semaines.

6. J'ai un disque qui a une panne mécanique et je veux récupérer un seul fichier de ce disque. Est-ce que les coûts seront plus bas ?
Les couts de la récupération en cas de pannes mécaniques seront les même quelle que soit la quantité de données à récupérer.

7. Je ne vois plus une des partitions du disque, est-ce qu’on peut encore récupérer les données ?
Dans de telles situations d’habitude on peut récupérer toutes les données existant sur cette partition.

8. J'ai réinstallé Windows et, par erreur, j’ai fait l'installation sur la partition D où j'avais toutes les données. Est-ce qu’on peut encore récupérer quelque chose dans ce cas ?
Il est certainement possible de récupérer des données, mais le taux de récupération peut varier en fonction de la façon dans laquelle vous avez fait le formatage et de la quantité de données qui a été écrite sur votre disque après l'installation du système Windows.